A comunicação, ou melhor, a falta de comunicação é responsável por grandes conflitos nas organizações, por mal-entendidos e por desgastes nas relações que poderiam ser evitados com o aperfeiçoamento da competência de saber se comunicar de maneira eficaz, saber estabelecer conversas produtivas é o principal objetivo deste treinamento e também queremos com o nosso curso conscientizar os participantes da importância da comunicação produtiva ao longo da carreira e da vivência na utilização de técnicas e recursos linguísticos e comportamentais que tornam a comunicação mais eficaz.